مدیریت تعارض

هر کجا مردم وجود دارند، همیشه جنگ نیز وجود داشته است. در بازار امروز، بیش از هر زمان دیگری، مدیران باید برای مقابله با درگیری و تعارض در محل کار حاضر باشند و درک آنها از چگونگی حل و فصل این تعارض ها مهم است. اینکه چگونه افراد به این تعارض ها پاسخ داده و تعارض را حل می کنند محدود کننده و یا افزایش دهنده ی موفقیت آنها است. با استفاده از ابزار سایکومتریک مایرز بریگز (MBTI)، به منظور شناسایی و رسیدگی به تعارض های های معقولانه، منصفانه، و کارآمد، ما شما را با ابزارها، تکنیک ها و شیوه های مختلف آشنا می سازیم.